Solución de problemas de NGAL/LA23
Los productos SomoGear cuentan con un historial excepcional de rendimiento y fiabilidad. Sin embargo, al utilizar cualquier sistema que dependa de múltiples componentes, ocasionalmente pueden surgir problemas. A continuación, encontrará información completa sobre cómo solucionar la gran mayoría de los problemas que nuestros clientes pueden encontrar.
BATERÍAS:
- Al instalar la batería para usarla en un SomoGear, asegúrese siempre de que el terminal positivo esté orientado hacia la tapa de la batería del dispositivo.
- Si tu El dispositivo sigue parpadeando en modo sin flash cuando se activa, lo que indica que la batería está baja y necesita cambiarse.
- Asegúrese de que la batería que está utilizando sea nueva o esté completamente cargada y no presente fallas.
INDICADOR LED:
- Luz verde: funcionando correctamente
- Luz roja: batería baja
- Luz Naranja: Programación
Instalé una batería nueva, pero el dispositivo no funciona.
Asegúrese de que las direcciones positiva y negativa de la batería estén instaladas correctamente, independientemente de si la batería está en buenas condiciones o no. y cambie a otra batería nueva, pruebe nuevamente . Si aún no funciona, tome un video y envíelo nuevamente al correo electrónico. soporte@somogear.com, También tome un video de la luz indicadora para poder ver cómo funciona la luz.
Los soportes NGAL/LA23 no encajan en mi riel una vez instalados. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Nuestros soportes solo se adaptan al riel estándar MIL-STL-1913 como se muestra a continuación, pero encontrará dos juntas negras En la caja que recibiste. Colócalos en el riel como se muestra en la imagen; esto debería solucionar el problema.
¿A veces se corta durante el retroceso del GBB y tarda aproximadamente un segundo en volver a encenderse?
Coloque una junta tórica dentro de la tapa de la batería y vuelva a intentarlo.
¿Las piezas de puesta a cero sin hacer clic?
Debido a las limitaciones de la máquina de producción, es imposible garantizar que todas las unidades vengan con clic, pero no afecta la puesta a cero.
¿Iluminador IR invisible / punto láser IR debajo de mis NVG?
Pruebe en un entorno oscuro, lejos de fuentes de luz.
¿No es posible poner a cero el iluminador IR/punto láser IR?
Gire tanto la elevación como la corrección del viento en el sentido de las agujas del reloj hasta el final y luego póngalos a cero nuevamente.
Asegúrese de que su operación sea correcta según las instrucciones anteriores. Si aún no funciona, tome un video y envíelo al correo electrónico. soporte@somogear.com , Le responderemos dentro de 48 horas y encontraremos las soluciones.