¿Realizan envíos a todo el mundo y cuánto cuesta el envío?
No, realizamos envíos a Estados Unidos, Japón, Corea, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda, Emiratos Árabes Unidos y Chile.
Si eres un jugador europeo, te recomendamos comprar a un distribuidor europeo. El envío desde Hong Kong tiene un flete costoso y aranceles de importación elevados. Comprar a un distribuidor europeo es la mejor opción. Gracias.
¿Cuales son sus tiempos de envío y procesamiento?
—Tiempos de envío estándar: 3-7 días ( durante la temporada navideña de cada año, la logística se retrasará entre 5 y 12 días )
—Tiempos de procesamiento: suelen tardar hasta 3 días.
¿Debo pagar derechos de importación?
Sí, si se genera un arancel, debe pagarlo en la aduana local. Generalmente, declaramos un valor la mitad del precio real para reducir los aranceles.
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?
Cuando se envíen sus artículos, debería recibir una notificación automática del sistema por correo electrónico proporcionándole un número de seguimiento.
Si el número de seguimiento no funciona, no te preocupes, normalmente el express tarda 3 días en recogerlo, ¡contáctanos y lo solucionamos!
Si no ha recibido uno o necesita información más detallada, envíenoslo a través de nuestro ¡Escríbenos y te ayudaremos!
Retrasos inesperados
En algunos casos, el envío puede tardar más que los plazos estándar indicados anteriormente. La mayoría de estos retrasos se deben a trámites aduaneros internacionales que escapan a nuestro control. Si su paquete tarda demasiado en llegar, contáctenos y le ayudaremos a resolver cualquier problema.
¿Se puede enviar a apartados postales y direcciones de bases militares APO?
No se puede entregar, por favor cambie la dirección.